Menu Close

Category: Inside C2IS (page 1 of 2)

En 2017, entrez dans la conversation !

Faites passer le mot, en 2017 la tendance conversationnelle sera sur toutes les lèvres ! Bienvenue dans l’ère des bots !
Les bots (contraction de « robots ») ou agents conversationnels vont enrichir la façon dont vous interagissez avec les annonceurs et les marques. Ils permettent de lancer une conversation et de répondre à vos requêtes. Vous le faites déjà avec Apple Siri ou Google Assistant !

Le taux d’adoption des applications de messagerie instantanée telles que Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat ou encore Kik montrent la puissance de ce canal. « Chatter » avec un bot apparaît donc être un bon moyen de mettre à disposition des clients un premier niveau d’accueil digital 24h/24.

Nous pensons que les usages conversationnels ne tarderont pas à se démocratiser. Déjà, de nombreuses marques et de nombreux médias (Voyages SNCF, KLM, Lufthansa, Val Thorens, France Info, etc.) ont décidé de délivrer de l’information essentielle et ultra-personnalisée via des canaux de ce type. Autant de nouveaux leviers dans l’amélioration de la relation client et dans le développement des points de contact qui vont dans le sens d’un service augmenté.

Notre mission d’agence sera toujours de partager nos convictions et nos engagements avec nos clients et de nos partenaires, et d’évoluer en conséquence.

C’est dans cet esprit de partage, d’échange, de cheminement des idées que nous avons puisé l’inspiration pour nos vœux de nouvelle année !

> Découvrir les vœux 2017

Talk « out of class » auprès des étudiants de l’IEFT – Ecole de Tourisme – Lyon

Chez C2iS, nous aimons partager notre passion. Ainsi, nous intervenons régulièrement lors d’événements sectoriels ou professionnels tels que Blend Web Mix, Paris Web, Next Tourism ou encore comme Les Académies du Tourisme Numérique. Dans notre esprit, ce partage de connaissance est capital dans un monde digital dont on pointe régulièrement le court-termisme.

Cette volonté de transmission s’origine avec un public important à nos yeux : le monde estudiantin. Au sein de l’agence,  nous accompagnons des alternants dans leurs premiers pas professionnels, hors les murs, nous intervenons fréquemment dans des lieux de formation à destination de ceux qui feront le digital ou l’E-tourisme de demain.

Dans cette perspective, et à l’invitation d’Antoinette Martin Lise (IEFT – Ecole de Tourisme – Groupe IDRAC), Benjamin Beaudet interviendra ce soir lors d’un talk « out of class » auprès des étudiants de l’IEFT à Lyon. Les enjeux digitaux actuels en cours dans l’E-tourisme (plateformisation, desintermédiation, maturité du consommateur, paiement mobile, chatbots…) seront au centre de ce rendez-vous voulu dans une perspective d’apprentissage nomade et décloisonné dont l’esprit nous plaît particulièrement !

A propos de l’IEFT – Ecole de Tourisme – Groupe IDRAC :
La visée de l’IEFT est de préparer les étudiants à devenir des acteurs essentiels d’un secteur touristique de portée internationale, multiculturelle et évolutive. L’école offre à ses étudiants un cursus basé sur l’apprentissage présentiel à l’école, l’alternance en milieu réaliste et l’apprentissage « out of class » (conférences sectorielles, témoignages métiers, workshops professionnels, missions de consulting, talks « hors les murs »…)

Pour en savoir plus :
http://www.ieftourisme.com

[VIDÉO] BLEND WEB MIX 2016 : A la rencontre du bot

C’est un des sujets digitaux du moment ! Bots ? Chatbots ? Messenger bots ? Qui sont-ils, pourquoi en parle-t-on, sont-ils si intelligents ? Laurent Guitton (@webdevlint – Manager Front-End chez C2iS) dresse un panorama complet pour expliquer l’engouement pour ce phénomène pas si récent que ça. En 15 minutes, un guide pour comprendre comment ça marche et se lancer dans l’aventure des bots !

[Vidéo] Blend Web mix 2016 : L’innovation n’existe pas et c’est pour ça qu’on met des noeuds-pap dans le web !

Retrouvez l’intervention de Guilhem Bertholet (@Guilhem) et Benjamin Beaudet (@b_beaudet) au Blend Web Mix 2016 :
Avec le nœud papillon, accessoire venu du passé et “trendy” actuellement, nous voyons une belle métaphore de ce qui se passent dans le monde digital. En effet, le web a l’énorme capacité à faire du neuf avec du vieux, et de l’habiller de manière sympathique. Tout change, mais rien ne change. C’est un phénomène extrêmement intéressant à décortiquer, et qui nous enseigne une chose : il est compliqué d’innover, d’inventer… sans connaître le passé.

REX www.transaction-boulangerie.com

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Meunier de référence depuis 1919, Grands Moulins de Paris propose une offre d’accompagnement des professionnels de la boulangerie dans, notamment, la reprise de leurs fonds de commerce. Afin d’offrir une nouvelle offre de services innovants, Grands Moulins de Paris a sollicité C2iS dans la conception et la réalisation d’un portail de présentation d’annonces immobilières de fonds de commerce et d’emplacements spécifiqueswww.transaction-boulangerie.com

Le site internet présente également les possibilités de financement, de pilotage et d’achat/revente. Autant d’éléments de compréhension nécessaires aux commerçants dans leurs impératifs quotidiens de gestion. Au travers du service unique « SO ! Transactions », www.transaction-boulangerie.com offre une nouvelle dimension immobilière intelligible en ligne !

Lire la suite

REX aides.francealzheimer.org

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Dans la continuité des trois premiers modules du Guide d’accompagnement des aidants familiaux réalisé en 2015, nous avons accompagné l’Union des associations France Alzheimer et maladies apparentées en 2016 dans la réalisation d’un quatrième module : « Aides Alzheimer ». Celui-ci offre une présentation des informations sur les dispositifs financiers, juridiques et d’accompagnement à solliciter pour une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée.

Une personne diagnostiquée, c’est toute une famille, un entourage qui ont besoin d’aide. Les professionnels de santé peuvent également acquérir des compléments de formation spécifiques. L’ambition de l’Union des associations France Alzheimer et maladies apparentées est de proposer une interface d’accès aux informations qui soit innovante, personnalisée, accessible et ergonomique.

Lire la suite

REX www.lepal.com

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Situé en région Auvergne Rhône-Alpes dans le département de l’Allier, le parc Le PAL est le seul à proposer simultanément en France 26 attractions, la découverte de 700 animaux, des spectacles animaliers, des animations pédagogiques et des hébergements insolites. Le tout dans un environnement exceptionnel de 50 ha de nature !

Dans le but d’offrir la meilleure expérience client possible tant sur le web qu’en cours de visite, Le PAL a choisi C2iS pour opérer la refonte technologique, l’habillage graphique et la conception d’une toute nouvelle application mobile exclusive* dédiée au parc ! Nous avons accompagné Le Pal dans une refonte complète de son écosystème digital afin d’être en phase avec les attentes et les besoins actuels des visiteurs :

Lire la suite

C2iS « Agence Digitale spécialisée » de l’année

Paris, Lundi 7 décembre 2015
Nous avons l’honneur d’avoir été nommés « Agence Digitale spécialisée » de l’année au XXXVIeme Grand Prix des Agences de l’Année.

Pour plus d’informations :
www.lesagencesdelannee.com
www.cbnews.fr
www.jai-un-pote-dans-la.com

Retour d’expérience : Refonte www.valdisere.com

A la suite d’un appel d’offre, l’Office de tourisme de Val d’Isère a souhaité nous confier la conception de son dispositif digital. Sélectionnés dans le cadre d’un appel offre pour repenser entièrement l’expérience utilisateur digitale, notre passion pour le ski et la montagne ne demandait alors plus qu’à s’exprimer pleinement.

www.valdisere.com

www.valdisere.com

Val d’Isère est une marque premium et c’est une magnifique légende pour tout communiquant comme nous le sommes : coupe du monde de ski alpin avec  l’organisation du critérium de la première neige depuis 1955, station organisatrice des Jeux olympiques d’Albertville en 1992 et des championnats du monde de ski alpin en 2009, son domaine skiable est le lieu des plus grands récits du sport alpin contemporain. C’est aussi un lieu de villégiature unique pour des milliers de  touristes chaque année.

Notre ambition  : replacer le site Val d’Isère dans le concert des grands dispositifs digitaux alpins mondiaux.

Lire la suite

Relais & Châteaux made by C2iS : Retour sur le choix du framework Symfony 2

Dans le cadre d’une compétition orchestrée en novembre dernier, le réseau d’hôtels et de restaurants indépendants Relais & Châteaux a retenu le tandem C2iS/OgilvyOne pour opérer une refonte totale de sa plate-forme e-commerce worldwide www.relaisetchateaux.com. C2iS a été choisie pour être à l’œuvre de  la migration technique et de la réalisation front-end du dispositif. La mise en ligne de ce nouveau dispositif a été effectuée le 11 août dernier.

Nous vous proposons de retrouver les interviews des personnes clés de ce projet chez C2iS. Aujourd’hui, Guillaume Manen (), Head of Technology chez C2iS.

En quoi consistait la spécificité du  projet Relais & Châteaux ?
Il s’agissait au-delà de la refonte d’un dispositif, de toute la mise à niveau d’un écosystème digital complexe antérieur, écosystème constitué par un certain nombre de dispositifs hétérogènes les uns aux autres : e-commerce, extranet, site boutique cadeaux… Ces dispositifs étaient motorisés par des technologies différentes et hébergés sur des serveurs différent ainsi que sur une architecture basée sur des serveurs physiques qui était compliquée à faire évoluer. Le projet e-commerce est la première brique d’une migration architecturale complète de tout le système d’information. Le challenge technique se situe à ce niveau là.

Lire la suite

jordan 12 cherry jordan 12 cherry jordan 12 cherry jordan 12 flu game jordan 12 flu game jordan 12 flu game jordan 12 french jordan 12 french jordan 12 french jordan 12 gym jordan 12 gym jordan 12 gym jordan 12 ovo jordan 12 ovo jordan 12 ovo jordan 12 unc jordan 12 unc jordan 12 unc jordan 12 wings jordan 12 wings jordan 12 wings