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Category: Tourisme (page 1 of 9)

« On verra ça demain… » N°10 : le drone avec passager

S’il est bien une image qui peuple l’imaginaire de la science-fiction, c’est certainement celle de la voiture volante. Véhicule qui permet d’envisager des flux de transports stratifiés occupants les espaces improductifs des villes-mondes à l’urbanisme débridé… Qui n’a pas été fasciné par le balais des spinners traversant le Los Angeles fantasmé de 2019 dans la scène inaugurale de Blade Runner ? Sans parler de Retour vers le futur ou du Cinquième élément, etc. C’est peut-être cette image d’anticipation que la ville de Dubaï s’apprête à concrétiser dès juillet prochain en proposant un service de drones-taxis monoplaces.

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ID TALKS EPISODE 02 : Le tourisme durable

Dans cet ID TALKS N°2, Guillaume Cromer (@ID_Tourisme) nous invite  à nous pencher sur la question du tourisme durable. A découvrir ci-dessous :

ID TALKS EPISODE 01 : La France, une destination tendance ?

Guillaume Cromer (@ID_Tourisme) lance ses ID TALKS en vidéo sur YouTube. Dans ce premier épisode, il dresse le constat que la France est trop rarement présente dans les différents classement des destinations à visiter (Rough Guides, Lonely Planet, Vogue Hottest destinations , Bloomberg, NYT 52 places to go), et lance un appel résolument non-résigné à activer ce type important de leviers de promotion.

« On verra ça demain… » N°6 : naviguer en mode hors-ligne

La gestion du mode hors-ligne est très courant dans le domaine des apps. Abonné de Spotify Premium par exemple, vous pouvez enregistrer un certain nombre de contenus sur votre smartphone pour une écoute en contexte de connexion à internet dégradé (voyage aérien, déplacements en train, trajet en métro, traversée d’une zone hors-couverture, tourisme à l’étranger, etc.). Cette opportunité nécessite la décision et l’action de l’utilisateur. Nous allons voir dans ce brief comment la gestion du mode hors-ligne a inspiré des innovations utilisateurs. Cela dans la perspective de délivrer une expérience qualitative quand il n’y a pas de réseaux, et sans manipulation nécessaire de la part de l’utilisateur.

On peut penser que dans un futur proche, la possibilité d’utiliser des modes de navigation « hors connexion » devrait se développer plus largement sur navigateur mobile. Cela irait dans le sens d’un service client augmenté. Récemment, c’est du côté des progressive web apps (PWA) (1) que sont apparus des innovations utilisateurs.

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Refonte du site Azureva Vacances : Priorité à l’accompagnement de l’utilisateur

Azureva Villages & Résidences Vacances nous a sollicité pour réaliser la refonte du dispositif internet de la marque. Cette refonte ne devait pas être la simple réalisation d’un nouvel habillage visuel, mais devait poser le socle d’une relation digitale renouvelée au client.

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L’ère de l’hébergement hybride, bienveillant et multitâche

Les nouvelles formes d’hospitalité ont su capitaliser sur la mutation du client en « guest », nouvelle figure dont la psychologie est en quête d’expériences partagées (ne serait-ce qu’en fantasme) ou de régression positive et ludique (comme un jeu de rôle assumé). Ces deux tendances non exclusives étant particulièrement bien incarnées par les propositions d’Airbnb et de Mama Shelter. Mais, elles ne sont pas les seules, et l’approche orientée  « guest » peut aussi adopter de nouvelles formes centrées sur une philosophie de la bienveillance et d’accueil de la génération digitale.

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H-5  09/12/2016

 #weekfocus
• Plan 2020 tourisme France : bilan et perspectives
• L’ère du moins c’est plus : les prévisions Marketing 2017 de Forrester

#digital
• Vers plus de scrolls horizontaux dans les résultats de Google ?
IKEA « Retail Therapy »
• Pourquoi la « taxe YouTube » adoptée à l’Assemblée sera une « taxe Dailymotion »
• Rewind : Youtube retrace tout 2016 en 5 minutes

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Sombox veut développer la micro-hôtellerie en France

L’hôtellerie est toujours l’objet de profondes mutations. De nouveaux concepts apparaissent régulièrement pour proposer une alternative aux opérateurs classiques ou pour occuper une niche d’utilisation. Dernier en date, le concept de micro-hôtellerie Sombox. Lors de phases de déplacement et d’attente, commerciaux ou touristes ont besoin d’un espace de repos confortable branché sur les points hubs de mobilité (autoroutes, aéroports, gares, etc.).

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Talk « out of class » auprès des étudiants de l’IEFT – Ecole de Tourisme – Lyon

Chez C2iS, nous aimons partager notre passion. Ainsi, nous intervenons régulièrement lors d’événements sectoriels ou professionnels tels que Blend Web Mix, Paris Web, Next Tourism ou encore comme Les Académies du Tourisme Numérique. Dans notre esprit, ce partage de connaissance est capital dans un monde digital dont on pointe régulièrement le court-termisme.

Cette volonté de transmission s’origine avec un public important à nos yeux : le monde estudiantin. Au sein de l’agence,  nous accompagnons des alternants dans leurs premiers pas professionnels, hors les murs, nous intervenons fréquemment dans des lieux de formation à destination de ceux qui feront le digital ou l’E-tourisme de demain.

Dans cette perspective, et à l’invitation d’Antoinette Martin Lise (IEFT – Ecole de Tourisme – Groupe IDRAC), Benjamin Beaudet interviendra ce soir lors d’un talk « out of class » auprès des étudiants de l’IEFT à Lyon. Les enjeux digitaux actuels en cours dans l’E-tourisme (plateformisation, desintermédiation, maturité du consommateur, paiement mobile, chatbots…) seront au centre de ce rendez-vous voulu dans une perspective d’apprentissage nomade et décloisonné dont l’esprit nous plaît particulièrement !

A propos de l’IEFT – Ecole de Tourisme – Groupe IDRAC :
La visée de l’IEFT est de préparer les étudiants à devenir des acteurs essentiels d’un secteur touristique de portée internationale, multiculturelle et évolutive. L’école offre à ses étudiants un cursus basé sur l’apprentissage présentiel à l’école, l’alternance en milieu réaliste et l’apprentissage « out of class » (conférences sectorielles, témoignages métiers, workshops professionnels, missions de consulting, talks « hors les murs »…)

Pour en savoir plus :
http://www.ieftourisme.com

Communiqué de presse : C2iS accompagne Les 3 Vallées® dans une nouvelle approche cartographique 3D !

Communiqué de presse
Lyon, le 23 novembre 2016

C2iS accompagne Les 3 Vallées® dans une nouvelle approche cartographique 3D !

Le domaine des 3 Vallées ®, plus grand domaine skiable au monde, regroupe huit stations de ski reliées entre elles grâce à un maillage unique de pistes de ski et de remontées mécaniques. Une série d’études a montré que le domaine souffrait d’un manque de lisibilité : Station de ski ? Opérateur de remontées mécaniques ? Distributeur de forfaits ? Hub de liaison de pistes ? Pour le futur client, il n’était pas aisé de se représenter les quelques 600 km de pistes, les 1512 hectares de pistes entretenues ou encore les 35 000 hectares de nature. Il était encore moins facile de se figurer la galaxie de services et d’expériences délivrée dans le domaine.

Il était donc nécessaire de repositionner l’image des 3 Vallées® en tant que territoire géographique global, ensemble de stations uniques, expérience neige d’exception et espace exhaustif de services ; le tout dans un seul outil !

C’est dans cette optique que le choix stratégique opéré a été de repenser la première porte d’accès au domaine qu’est la page d’accueil du site internet, et d’ouvrir le dispositif sur ce qui le caractérise le mieux, à savoir une représentation cartographique innovante apte à dépasser le cadre usuel du plan des pistes ou du plan de station.

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