#weekfocus

Nouveautés E-commerce :
LVMH lance 24sevres.com
• Tommy Hilfiger lance une app centrée sur l’achat d’impulsion
Alipay débarque en force aux Etats-Unis
• Le surprenant modèle de la startup chinoise Azoya

#digital
• le projet numérique d’Emmanuel Macron
Parts de marché des navigateurs web en 2017 (France et Monde)
• A la recherche de l’attention perdue
• Le smartphone, premier écran pour se connecter à internet (Médiamétrie)
• La vidéo courte : un format gagnant et engageant ?
• Caméra à 360° : Google dévoile un label “compatible Street View
• Citroën : les sites sont pour les prospects, les apps pour la relation client (vidéo)
Facebook TV débarque prochainement

#browsers
Opera intègre désormais Facebook Messenger, Whatsapp et Telegram
• Amélioration du mode hors-ligne sur Chrome

#débats
• L’IA dans le parcours client… Moins d’humanisation ?

#socialmedia
• Le Top des réactions du CM de Sixt à la vie politique
• La publication sur Instagram possible depuis le site mobile sur tablette
• TweetDeck présente deux nouvelles fonctionnalités
• Doit-il y avoir une visée morale dans le ciblage de Facebook ? (article en anglais)
Snap Inc : des résultats trimestriels en difficulté et chute en bourse

#opé
Stop Elon Musk before it’s too late par Tesla Motors

#bots
• Selectionnist propose aux marques un chatbot en marque blanche
Home Hawk, real estate chatbot
BotBot, the bot that builds bots
• Les chatbots dans le recrutement

#assistant
Microsoft lance un concurrent à Amazon Echo
• Amazon lance Echo Show
• Google Allo a enfin une version française
• Apple pourrait lancer son assistant personnel
• UK, les clients de Tesco peuvent faire leurs courses avec Google Home

#robots
• De nouvelles compétences pour Pepper

#etourisme
• Nouvelle version https://www.eklohotels.com
• Voyage, quelle qualité de service client ?
Parcours de recherche mobile d’un voyage
• Airbnb lance un nouveau filtre de recherche pour les voyageurs d’affaires

#UX
• Une carte d’expérience pour révéler les points de friction du parcours client

#interfaces
Wondr