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Tag: Bots (page 1 of 2)

H-5 12/05/2017 

#weekfocus

Nouveautés E-commerce :
LVMH lance 24sevres.com
• Tommy Hilfiger lance une app centrée sur l’achat d’impulsion
Alipay débarque en force aux Etats-Unis
• Le surprenant modèle de la startup chinoise Azoya

#digital
• le projet numérique d’Emmanuel Macron
Parts de marché des navigateurs web en 2017 (France et Monde)
• A la recherche de l’attention perdue
• Le smartphone, premier écran pour se connecter à internet (Médiamétrie)
• La vidéo courte : un format gagnant et engageant ?
• Caméra à 360° : Google dévoile un label “compatible Street View
• Citroën : les sites sont pour les prospects, les apps pour la relation client (vidéo)
Facebook TV débarque prochainement

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H-5 03/03/2017

 #weekfocus  Mobile World Congress 2017
Les annonces du MWC17
• Retour sur le  MWC17 par Numérama
• Le MWC17 par L’Usine Digitale

#digital
 IPO Snapchat
 L’impact du cross-device sur les ventes
 Google Assistant tente de contrer Alexa d’Amazon
 Google lance Meet, son service de visioconférence pour les professionnels
 Orange acteur de la Smart City la plus avancée au monde au Qatar
• Le décollage du M-commerce
Nintendo Switch : notre compte rendu complet de la console

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H-5 24/02/2017

#weekfocus : Smart speakers
Ils font sensation en ce début d’année. On parle des assistants vocaux et des objets connectés qui les abritent. Découvrez les plus en avant :
• Voyages-sncf.com explore l’usage d’Amazon Echo pour la préparation du voyage
• La méthode de voyages-sncf.com pour favoriser l’innovation
• Comment créer une skill Alexa
• Expedia Alexa skills
Kayak Alexa skills
• Google enrichit son assistant pour la maison de fonctions de commerce en ligne

#digital
 Fabien Versavau (Price Minister) : Nous serons Mobile First en 2017
 Microsoft chercherait à donner un coup d’accélérateur à l’HoloLens
 L’ordinateur reste la poule aux oeufs d’or du e-commerce
 Lhyper-personnalisation des sites web devient réalité
 Google annonce l’obsolescence de l’algorithme de hash sha1

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H-5 03/02/2017

#weekfocus 

 Google et Facebook cannibalisent les deux-tiers du marché digital français
• Slack lance  Slack Enterprise Grid
 Amazon grignote le search
 Les programmes des candidats à la Présidentielle concernant le numérique

#digital
 Attitudes des générations face aux évolutions de communication
 Rapport Deloitte sur la transformation digitale des PME en France

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Immobilier + Digital : de l’intermédiation à la conversation

A l’heure des réflexions stratégiques pour l’année 2017, force est de constater que bon nombre d’acteurs immobiliers vont devoir faire des choix sur leur stratégie digitale au gré des dernières évolutions technologiques et des mutations du comportement des consommateurs.

Observateurs avisés du marché, nous nourrissons la conviction que nous sommes à la croisée de certains chemins et que c’est en 2017 qu’il va falloir prendre les bonnes orientations. Jusqu’ici pour la majorité des acteurs immobiliers le modèle d’intermédiation était privilégié dans leurs choix digitaux. L’ensemble des dispositifs conçus ces dernières années devaient servir des intérêts de mise en relation entre le grand public et les professionnels de l’immobilier. Enrichis jusque dans les derniers mois de toutes les dernières techniques d’emarketing comme l’automotion, ces dispositifs d’intermédiation n’arrivent pas à franchir certains seuils d’audience ou de leads, voire s’essoufflent au moment où les signaux sur le retour d’une croissance immobilière viable sont de plus en plus nombreux. Cet essoufflement traduit la fin de ce cycle et de ce modèle dont l’internaute ou le mobinaute se lasse dans l’attente de nouvelles opportunités digitales. Ces derniers ne sont pas dupes des enjeux économiques qu’ils représentent et dans le même temps sont plus que jamais convaincus de l’utilité digitale dans la construction de leurs projets immobiliers.

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[VIDÉO] BLEND WEB MIX 2016 : A la rencontre du bot

C’est un des sujets digitaux du moment ! Bots ? Chatbots ? Messenger bots ? Qui sont-ils, pourquoi en parle-t-on, sont-ils si intelligents ? Laurent Guitton (@webdevlint – Manager Front-End chez C2iS) dresse un panorama complet pour expliquer l’engouement pour ce phénomène pas si récent que ça. En 15 minutes, un guide pour comprendre comment ça marche et se lancer dans l’aventure des bots !

Blend Web mix 2016 : à la rencontre du bot

Le responsable du pole Front-end de C2iS, Laurent Guitton (@webdevlint), a proposé un tour d’horizon du sujet du moment : Le chatbot.
Bot ? Chatbot ? Messenger bot ? Qui sont-ils, pourquoi on en parle, sont-ils intelligents ? Une introduction pour décrypter l’engouement pour ce phénomène pas si récent que ça, et un petit guide pour vous aider à comprendre comment ça marche et vous lancer dans l’aventure des bots.

Les chatbots en force !

Si l’on regarde un peu en arrière, on peut segmenter l’aventure digitale grand public en 3 grandes séquences :
• 1995 – 2007 : l’ère des Pionniers, des premiers sites web aux réseaux sociaux,
• 2007 – 2017 : l’avènement de la mobilité,
• 2017 – 2030 : vers le « post-device », l’ère du service automatisé.
Nous vivons les prémices d’une nouvelle phase du monde digital qui semble assez bien représentée par ce que l’on appelle les assistants virtuels comme les bots par exemple.

Les bots ce n’est pas nouveau
Comme vous le savez, les bots (robots) logiciels ne sont pas si nouveaux que ça. Robots d’indexation, robots IRC et spambots font partie de l’histoire du digital et de l’automatisation des services.
Aujourd’hui, on parle d’une nouvelle forme d’utilisation de ces bots : Les chatbots. Ce sont des logiciels de conversation automatisée intégrés dans une messagerie instantanée de type Messenger, WhatsApp, Google Allo, Kik… Vous pourrez ouvrir une conversation avec une marque pour organiser toute votre relation informationnelle, conversationnelle, servicielle avec elle.
Si le Gartner en parle depuis 2011, l’année 2016 est celle de l’ouverture de ce type de service vers le grand public. Gartner Predicts prévoit qu’en 2020 les clients pourront gérer 85% de leur relation avec l’entreprise sans interagir avec un être humain.

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Les annonces Google I/O 2016

Les annonces de Google lors de sa conférence annuelle I/O ont été nombreuses et riches. Petit tour d’horizon des problématiques qui nous intéressent.

Google Assistant : Le contexte et la data
Comme Siri ou Alexa, Google Assistant est un assistant virtuel qui répond à des commandes vocales. La volonté de Google de changer la donne par rapport à ses concurrents réside dans la mise en scène de tout l’écosystème technologique Google pour enrichir Google Now et maîtriser le contexte qui entoure l’utilisateur : OS mobile, historique Google search, géolocalisation, Google Calendar…
Le CEO de Google, Sundar Pichai, a pris l’exemple d’un promeneur se trouvant devant la fameuse sculpture « Cloud Gate » d’Anish Kapoor à Chicago et qui demande à l’assistant Google ce que c’est en langage naturel . Sans aucun autre détail ou action nécessaire, Google Assistant pourra directement répondre correctement grâce à sa maîtrise unique du contexte et à sa connaissance de la localisation de l’utilisateur à partir desquelles il saura déterminer un objet qui peut susciter l’interrogation de l’utilisateur !
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L’intégration des « chat bots » dans un écosystème digital

A l’heure où les annonces récentes de Facebook (1) au sujet de la release des bots dans l’application Messenger ont agité les esprits et les média les semaines passées, revenons sur cette technologie et les ressorts marketing qu’elle laisse présager. Les interrogations des annonceurs sont multiples et légitimes concernant le pourquoi et le comment des bots. On fait le point ?

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