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Tag: e-Tourisme (page 1 of 12)

H-5 12/05/2017 

#weekfocus

Nouveautés E-commerce :
LVMH lance 24sevres.com
• Tommy Hilfiger lance une app centrée sur l’achat d’impulsion
Alipay débarque en force aux Etats-Unis
• Le surprenant modèle de la startup chinoise Azoya

#digital
• le projet numérique d’Emmanuel Macron
Parts de marché des navigateurs web en 2017 (France et Monde)
• A la recherche de l’attention perdue
• Le smartphone, premier écran pour se connecter à internet (Médiamétrie)
• La vidéo courte : un format gagnant et engageant ?
• Caméra à 360° : Google dévoile un label “compatible Street View
• Citroën : les sites sont pour les prospects, les apps pour la relation client (vidéo)
Facebook TV débarque prochainement

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 H-5 05/05/2017 

#weekfocus 

StarWarsDay
• Les meilleures campagnes publicitaires
• Les tweets de marques les plus créatifs

Et aussi :
• RATP Ligne 10
• WWF
• Les Crudettes
• Renault Sport France
• Manchester City France
• Syfy
• Annabac Hatier
• Le Robert
Peugeot France

#digital
• Béatrice Theller (PMU) : convergences et divergences entre sites, applications et bots.
• L’avancée du « 10-Year Masterplan » de Facebook (infographie en anglais)
• Comment les entreprises organisent leur production de contenu digital ?
• Youtube change son design
• Samsung Pay débarque en France en septembre
• Apple ajoute les trajets en bus et en métro à Paris dans Plans

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H-5 28/04/2017

#weekfocus :

Conférence #VSC2017 de SNCF digital
• Le chiffre : 63 % de l’audience de Voyages-SNCF est mobile
• Voyages-sncf.com à l’offensive dans le « smart tourisme »
• Voyages-sncf : aller-retour vers le futur
• La stratégie offensive de voyages-sncf.com pour 2017
• Voyages-sncf.com propose Chat Extensions de Facebook Messenger
• Chatbot, Amazon Echo, Google Home… Voyages-Sncf.com se muscle dans l’AI

#blogs acti & C2iS
• Pourquoi confier le Social Media à son service Com’ est une erreur
• Entre ici…
• Retour sur le SEO Camp Lyon 2017
• Data vs sondages : qui gagne l’élection ?
• Ce qu’il faut retenir de Facebook F8 2017 en 5 minutes
• Amazon Pay et la promesse d’un « paiement sans couture »
• L’assistant vocal, nouveau factotum hôtelier ?

#digital
• L’advertpayment, un nouveau modèle publicitaire efficace dans la presse digitale
• Facebook travaille sur une interface neuronale pour créer une langue universelle
• Fash-back sur les phénomènes de mode sur Internet
• Progressive Web Apps : une avalanche d’opportunités pour mieux convertir sur mobile !
• Adobe Research image travaille sur le selfie du futur (vidéo)

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L’assistant vocal, nouveau factotum hôtelier ?

Les opérateurs hôteliers Marriott et Wynn testent depuis quelques semaines aux États-Unis des services d’assistance vocale disponibles dans les chambres. Wynn Resorts a choisi d’équiper l’un de ses hôtels à Las Vegas d’une flotte de borne Amazon Echo. Marriott a choisi de mettre en concurrence les solutions Alexa sur Amazon Echo et Siri sur iPad dans son hôtel Aloft à Boston afin d’apprécier laquelle s’approprie le mieux ses clients. 1er enseignement : la chambre d’hôtel devient un showroom où les marques rivalisent pour faire autorité sur des marchés émergents.

Un assistant vocal en chambre d’hôtel ? pourquoi faire ?
L’utilisation d’un assistant vocal permet de contrôler le système de domotique de la chambre (climatisation, intensité lumineuse, fermeture/ouverture des volets, lancement du système audio, pilotage de l’écran vidéo, etc.), de solliciter une prestation de type room service (nettoyage complémentaire de la chambre, livraison d’un repas) ou de commander une course de taxi. La nouveauté réside dans le fait que certaines demandes sont commandées directement par la voix. Dans le cycle du customer journey hôtelier, le premier mode de contact client depuis la chambre est celui avec la conciergerie de l’hôtel, et les opérateurs hôteliers pensent inévitablement « optimisation des coûts » en les remplaçant par un mode de conciergerie vocale automatisée visant les demandes à faible valeur ajoutée ou récurrentes. Mais ce n’est pas tout…

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H-5  24/03/2017 

SXSW2017
• Les chroniques SXSW vu par deux communiquants français
• AI et Satellites
• Découvrez les 18 start-up françaises emmenées par Business France au SXSW d’Austin
• Levi’s s’apprête à commercialiser sa veste connectée made by Google
• Le compte-rendu du Monde

#C2iS
 « On verra ça demain… » N°11 : le véhicule de demain ? Un device comme un autre !
 « On verra ça demain… » N°12 : retour sur l’International Motor Show de Genève

#digital
 10 idées d’expérience client
 Amazon devient un géant de la pub grâce aux data de ses clients
 Des sources d’inspirations en matière de parcours utilisateur
Calculer le nombre de personnes possibles sur une zone donnée (manifestations…)
• Portrait d’une jeunesse ultra-connectée

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H-5 03/03/2017

 #weekfocus  Mobile World Congress 2017
Les annonces du MWC17
• Retour sur le  MWC17 par Numérama
• Le MWC17 par L’Usine Digitale

#digital
 IPO Snapchat
 L’impact du cross-device sur les ventes
 Google Assistant tente de contrer Alexa d’Amazon
 Google lance Meet, son service de visioconférence pour les professionnels
 Orange acteur de la Smart City la plus avancée au monde au Qatar
• Le décollage du M-commerce
Nintendo Switch : notre compte rendu complet de la console

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H-5 24/02/2017

#weekfocus : Smart speakers
Ils font sensation en ce début d’année. On parle des assistants vocaux et des objets connectés qui les abritent. Découvrez les plus en avant :
• Voyages-sncf.com explore l’usage d’Amazon Echo pour la préparation du voyage
• La méthode de voyages-sncf.com pour favoriser l’innovation
• Comment créer une skill Alexa
• Expedia Alexa skills
Kayak Alexa skills
• Google enrichit son assistant pour la maison de fonctions de commerce en ligne

#digital
 Fabien Versavau (Price Minister) : Nous serons Mobile First en 2017
 Microsoft chercherait à donner un coup d’accélérateur à l’HoloLens
 L’ordinateur reste la poule aux oeufs d’or du e-commerce
 Lhyper-personnalisation des sites web devient réalité
 Google annonce l’obsolescence de l’algorithme de hash sha1

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H-5 17/02/2017 

#weekfocus
 Amazon voit son avenir avec de l’intelligence artificielle
 Pour Leroy Merlin, 2017 sera l’année de l’omnicanalité
 Les Français sont prêts à accepter des mesures automatiques… d’émotions

#digital
 1 Français sur 2 regarde désormais YouTube tous les jours
 1350 milliards de dollars dépensés sur les wallets mobiles en 2017 (+32%)
 Etude : L’état des paiements et du commerce mobile

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ID TALKS EPISODE 02 : Le tourisme durable

Dans cet ID TALKS N°2, Guillaume Cromer (@ID_Tourisme) nous invite  à nous pencher sur la question du tourisme durable. A découvrir ci-dessous :

H-5 03/02/2017

#weekfocus 

 Google et Facebook cannibalisent les deux-tiers du marché digital français
• Slack lance  Slack Enterprise Grid
 Amazon grignote le search
 Les programmes des candidats à la Présidentielle concernant le numérique

#digital
 Attitudes des générations face aux évolutions de communication
 Rapport Deloitte sur la transformation digitale des PME en France

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