Dans le cadre d’une compétition orchestrée en novembre dernier, le réseau d’hôtels et de restaurants indépendants Relais & Châteaux a retenu le tandem C2iS/Ogilvy One pour opérer une refonte totale de sa plate-forme e-commerce worldwide www.relaischateaux.com. C2iS a été choisie pour être à l’œuvre de  la migration technique et de la réalisation front-end du dispositif. La mise en ligne de ce nouveau dispositif a été effectuée le 11 août dernier.

Nous vous proposons de retrouver les interviews des personnes clés de ce projet chez C2iS. Aujourd’hui Laurent Guitton (@webdevlint), Manager Pôle Front-End (1).

En quoi l’enjeu du développement front-end  possède-il un relief particulier pour le projet Relais & Château ?

Il y a eu dans ce projet une différence avec ce qu’on fait habituellement : la création et la conception UX(2) ont été réalisées par une autre agence. Nous avons du nous adapter à d’autres méthodes de travail – même si dans l’ensemble nos méthodes et celles d’Ogilvy One sont très proches. Nous avons formé une team de co-conception : par exemple, lorsque l’agence de création évoquait un concept, elle nous demandait si cela était techniquement faisable et pertinent. Nous avons manipulé ensemble un objet de conception qui allait ensuite être transformé en maquettes. Nous échangions sur les modules et les worklows, les parcours utilisateur de telle à telle page… « Quand on clique-là, il se passe cela » etc. A ce stade on essaie de construire des scénarios, des cinématiques de progression dans les interfaces. On manipule l’objet avant qu’il ne soit habillé graphiquement. On est encore dans le conceptuel à ce stade. Et cette collaboration a fonctionné comme on le fait d’habitude en interne.

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