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Tag: Par C2iS (page 1 of 2)

En 2017, entrez dans la conversation !

Faites passer le mot, en 2017 la tendance conversationnelle sera sur toutes les lèvres ! Bienvenue dans l’ère des bots !
Les bots (contraction de « robots ») ou agents conversationnels vont enrichir la façon dont vous interagissez avec les annonceurs et les marques. Ils permettent de lancer une conversation et de répondre à vos requêtes. Vous le faites déjà avec Apple Siri ou Google Assistant !

Le taux d’adoption des applications de messagerie instantanée telles que Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat ou encore Kik montrent la puissance de ce canal. « Chatter » avec un bot apparaît donc être un bon moyen de mettre à disposition des clients un premier niveau d’accueil digital 24h/24.

Nous pensons que les usages conversationnels ne tarderont pas à se démocratiser. Déjà, de nombreuses marques et de nombreux médias (Voyages SNCF, KLM, Lufthansa, Val Thorens, France Info, etc.) ont décidé de délivrer de l’information essentielle et ultra-personnalisée via des canaux de ce type. Autant de nouveaux leviers dans l’amélioration de la relation client et dans le développement des points de contact qui vont dans le sens d’un service augmenté.

Notre mission d’agence sera toujours de partager nos convictions et nos engagements avec nos clients et de nos partenaires, et d’évoluer en conséquence.

C’est dans cet esprit de partage, d’échange, de cheminement des idées que nous avons puisé l’inspiration pour nos vœux de nouvelle année !

> Découvrir les vœux 2017

REX www.transaction-boulangerie.com

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Meunier de référence depuis 1919, Grands Moulins de Paris propose une offre d’accompagnement des professionnels de la boulangerie dans, notamment, la reprise de leurs fonds de commerce. Afin d’offrir une nouvelle offre de services innovants, Grands Moulins de Paris a sollicité C2iS dans la conception et la réalisation d’un portail de présentation d’annonces immobilières de fonds de commerce et d’emplacements spécifiqueswww.transaction-boulangerie.com

Le site internet présente également les possibilités de financement, de pilotage et d’achat/revente. Autant d’éléments de compréhension nécessaires aux commerçants dans leurs impératifs quotidiens de gestion. Au travers du service unique « SO ! Transactions », www.transaction-boulangerie.com offre une nouvelle dimension immobilière intelligible en ligne !

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REX www.lepal.com

Nouvelle réalisation d’agence C2iS.
Situé en région Auvergne Rhône-Alpes dans le département de l’Allier, le parc Le PAL est le seul à proposer simultanément en France 26 attractions, la découverte de 700 animaux, des spectacles animaliers, des animations pédagogiques et des hébergements insolites. Le tout dans un environnement exceptionnel de 50 ha de nature !

Dans le but d’offrir la meilleure expérience client possible tant sur le web qu’en cours de visite, Le PAL a choisi C2iS pour opérer la refonte technologique, l’habillage graphique et la conception d’une toute nouvelle application mobile exclusive* dédiée au parc ! Nous avons accompagné Le Pal dans une refonte complète de son écosystème digital afin d’être en phase avec les attentes et les besoins actuels des visiteurs :

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Livre Blanc : « Immobilier : comment réussir sa page « bien » en 10 points ? »

Nous publions aujourd’hui un nouveau livre blanc consacré à la page « bien ». Dans un dispositif immobilier digital, cette page est évidemment fondamentale. C’est le foyer de convergence de tous les parcours utilisateurs et un point de contact privilégié avec l’internaute. Elle va produire toute une série de transformations de la conversation à la conversion. Comment en faire une réussite ?

Pourquoi le lire ?
Pour découvrir 10 points d’amélioration simples et efficaces à engager immédiatement sur votre page « bien » !

Téléchargez gratuitement ce livre blanc

Retour d’expérience : Refonte www.capifrance.fr

CAPIFRANCE, filiale du groupe Artémis (financière PINAULT) et 1er réseau de conseillers immobiliers indépendants en France a fait confiance à C2iS pour repenser son dispositif digital www.capifrance.fr.
CAPIFRANCE a su s’imposer sur un marché immobilier très concurrentiel et saturé. 100% Web et sans agence physique, CAPIFRANCE fait du canal digital un enjeu déterminant. Un positionnement marqué , ambitieux et malin quand on sait que 90% des consommateurs choisissent le web comme source de recherche immobilière.
Le canal web permet, outre l’accès à l’offre immobilière CAPIFRANCE, à chaque conseiller d’avoir un espace dédié et c’est une des forces du dispositif. Chaque conseiller CAPIFRANCE possède une vitrine digitale qui recense l’intégralité des biens proposés sur un secteur dont il possède la parfaite connaissance. Ce n’est pas tout, les commentaires des clients sont également affichés. Cela fait sens quand on sait que CAPIFRANCE a choisi un partenariat avec Avis Vérifié, organisme de certification d’avis clients exigeant et fiable. CAPIFRANCE joue la carte de la transparence et de la confiance avec des consommateurs matures au niveau digital : une qualité dont témoigne l’essor du réseaux de mandataires.

Le développement du nouveau capifrance.fr a été pensé sous l’exigence de 6 piliers :

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Retour sur expérience : Refonte de www.tignes.net

La station de Tignes a souhaité repenser la conception de son dispositif digital et refondre son interface. Désignés à la suite d’un appel offre public avec la société Hula-Hoop, nous n’avions plus qu’à laisser notre amour de la montagne et de la glisse prendre forme !
Tignes est une station mythique, le territoire d’expression unique des grands rendez-vous sportifs comme les Jeux Olympiques d’Albertville de 1992, les X-Games Europe d’hiver organisés par la chaîne de sport américaine ESPN, la Coupe du Monde de Ski Handisport ou encore le SFR Freestyle Tour.

Notre ambition : faire vivre digitalement la promesse de Tignes « Made for more » !

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Storysharing et image de marque : L’exemple des Fancams de valthorens.com

Dans le cadre de notre collaboration avec la station de sport d’hiver Val Thorens, nous avons conçu un module unique et innovant : FancamsDans un contexte où Val Thorens est la première station française à avoir adopté l’affichage d’un social wall directement sur sa page d’accueil, l’enjeu était fort en terme d’innovation : Comment aller au-delà du mur social classique que tout le monde utilise et qui est désormais mis en place partout ? L’idée a été celle de l’utilisation des leviers sociaux pour construire un dispositif innovant.
Sur la base des superbes plans 3D de la station, nous avons affiché deux types de contenu. Le premier est voulu sous un angle pratique, un annuaire qui permet de retrouver tous les socio-pros de la station. Le second est un mode exploratoire qui permet de parcourir le plan de la station en découvrant une série de POI originaux de la station. Fancams est la 3ème dimension du plan interactif de la station, un plan à la puissance 2.0, celle de l’activation de la communauté.

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H-5 27/11/2015

Chaque vendredi, 5 heures avant le week-end, C2iS vous propose sa sélection d’articles entièrement dédiée au monde digital ! C’est H-5 , le fruit de notre veille hebdomadaire !

La sélection du 27/11/2015

#weekfocus
• L’informatique n’est plus une question d’ordinateurs. C’est notre mode de vie !
• Nouvelle homepage www.voyages-sncf.com : Lien 1Lien 2

#blogC2iS
De l’espace de vente à l’espace de rêve

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Blend Web Mix 2015 : On y était !

Les 28 et 29 octobre derniers, nous avons rejoint les 1800 participants du Blend Web Mix. C’est un peu l’événement « des professionnels de la profession » digitale lyonnaise mais pas que !

Le bilan de cette 3ème édition est particulièrement positif ! Souhaitons que l’événement conserve sa dimension festive et spontanée car c’est :
• La possibilité de rencontrer les gens qui FONT le web, les anonymes et les peoples : réjouissant !
• L’opportunité d’apprendre beaucoup en peu de temps : enrichissant !
• L’aubaine de vivre l’ambiance particulière de ce  moment entre festival, lieu d’échange et domaine d’expertise : convivial !

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Retour d’expérience : Refonte www.valdisere.com

A la suite d’un appel d’offre, l’Office de tourisme de Val d’Isère a souhaité nous confier la conception de son dispositif digital. Sélectionnés dans le cadre d’un appel offre pour repenser entièrement l’expérience utilisateur digitale, notre passion pour le ski et la montagne ne demandait alors plus qu’à s’exprimer pleinement.

www.valdisere.com

www.valdisere.com

Val d’Isère est une marque premium et c’est une magnifique légende pour tout communiquant comme nous le sommes : coupe du monde de ski alpin avec  l’organisation du critérium de la première neige depuis 1955, station organisatrice des Jeux olympiques d’Albertville en 1992 et des championnats du monde de ski alpin en 2009, son domaine skiable est le lieu des plus grands récits du sport alpin contemporain. C’est aussi un lieu de villégiature unique pour des milliers de  touristes chaque année.

Notre ambition  : replacer le site Val d’Isère dans le concert des grands dispositifs digitaux alpins mondiaux.

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